Zwroty i reklamacje
W razie zwrotu, klient ponosi koszty przesyłki towarów w dwie strony.
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
https://www.props.com.pl/wp-content/uploads/2022/12/FORMULARZ-ZWROTU-PROPS.pdf

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
InPost Paczkomat WOG01M- ul. Gościniec 30 , Wola Gołkowska 05-503
Lub Kurierem ul. Gościniec 47, 05-503 Wola Gołkowska
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
InPost Paczkomat WOG01M- ul. Gościniec 30 , Wola Gołkowska 05-503
Lub Kurierem ul. Gościniec 47, 05-503 Wola Gołkowska
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
